Servicefachkraft für Dialogmarketing

 

Ausbildung als Servicefachkraft/

Kauffrau/Kaufmann für Dialogmarketing

 

DEINE AUFGABEN:

 

  • Repräsentation des Verlages nach außen
  • Telefonische und schriftliche Kundenberatung/-betreuung
  • Aktiver Produktverkauf und Kundengewinnung
  • Bearbeitung von Reklamationen und Klärung inhaltlicher Fragen
  • Optimierung unserer Kundenkommunikation
  • Dokumentation und Erfassung der qualitativen und quantitativen Gesprächsergebnisse
  • Mitarbeit an abteilungsinternen Projekten

 

DEIN PROFIL:

 

  • Mittlere Reife oder M-Zweig oder Qualifizierter Hauptschulabschluss
  • Gute MS-Office Kenntnisse (Excel und Word)
  • Spaß am Umgang mit Kunden
  • Kommunikationsstark
  • Belastbar
  • Einfühlungsvermögen
  • Angenehme Telefonstimme
  • Teamfähigkeit und Flexibilität

 

 

AUSBILDUNGSDAUER:

 

3 Jahre

 

Passt? Dann bewirb‘ dich noch heute!

button-bewerben